FAQ

Foire aux questions

Vous trouverez dans cette rubrique des réponses aux questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de notre site.

Récapitulatif :

  • Q1 Comment commander et acheter sur Alcatel ONE TOUCH Shopping ?
  • Q2 Pourquoi ne puis-je pas ajouter un produit à mon panier ?
  • Q3 Je souhaite des informations techniques pointues, à qui dois-je m'adresser ?
  • Q4 J'ai effectué une précommande, quels sont les délais de livraison ?
  • Q5 Je cherche un produit spécifique que je ne trouve pas sur Alcatel ONE TOUCH Shopping, où puis-je le trouver ?
  • Q6 Le paiement est-il sécurisé ?
  • Q7 Quelles sont les cartes de paiement acceptées ?
  • Q8 Existe-t-il d’autres moyens de paiement ?
  • Q9 Quel est le délai de livraison des produits commandés sur Alcatel ONE TOUCH Shopping ?
  • Q10 Quels sont les frais de livraison ?
  • Q11 Quelles sont les Conditions Générales de vente de notre Boutique en ligne ?
  • Q12 Comment nous contacter ?
  • Q13 Comment fonctionnent ma garantie et le service après vente ?
  • Q14 Qui assure le service Client de Alcatel ONE TOUCH Shopping ?
  • Q15 Qu’est ce que L’Eco-participation ?
  • Q16 Qui est Azibao ?
  • Q17 Quels pays sont livrés?